尊龙凯时人生就是搏

一、售前效劳：
1、1 业务咨询效劳；
1、2 业务人员上门介绍产品； 
1、3 摆设室产品展示/示范工程观模 
1、4 施工设计 
1、5 设备模拟示范效劳 
1、6 设备暂借效劳
1、7 协助客户现场勘测、实物演示、计划体例、投票答票

二、售后效劳：
2、1 市内免费专业运送设备 
2、2 专业工程人员装置及保养维护效劳 
2、3 免费装置、调试及培训效劳 
2、4 设备装置交付使用之后，按期电话会见客户及按期专业人员上门检查、提供售后效劳跟踪 
2、5 对使用本公司产品享有壹年免费保修（详见保用证书）和终身优惠维修权利 
2、6 客户效劳中心设立24小时客户效劳专线电话，随时准备为您效劳，电话接听实行首次效劳档案，100%回访客户
2、7 产品报修，如果48个事情小时内无法修复，可提供借用机，并提供终身有债保养效劳
2、8 产品自售出之日起90日内爆发性能故障，客户可选择换货或维修
2、9 公司提供2小时的效劳允许时间，即在接到用户要求效劳的通知后，一定全以电话或传真方法在2个小时内将此次效劳计划及行动安排通知给客户（市内24小时上门效劳，市外72小时上门效劳）并在允许时间内抵达现场。
人员培训
　*操作人员培训
　　 培训工具：直接操作该系统的事情人员，其中包括系统治理员，普通用户等。
　　 培训内容：熟练操作系统的常用功效，理解系统的基本看法，能够处理一些常见普通的系统问题。
　*系统治理员培训
　　 培训内容：
　　  1、系统原理
　　  2、系统中相关产品的使用
　　  3、系统的使用、治理和维护
　　  4、基础资料的调解
　　  5、常见问题解决要领
     *技术支持效劳
　    1、公司提供的效劳特点
　　　  效劳针对性：申欧通信充分认识到系统项目的特殊性和庞大性，因此申欧通信关于系统项目将提供　有针对性的效劳，在开发部、工程部恒久指定专人进行跟踪效劳。
　　　  效劳系统性：为客户经理治理系统提供系统性的效劳，包括机械装置、调试和软件的装置等等。 
　　　  效劳实时响应：凭据用户需要，为客户提供专门的技术效劳。
备注：
* 运送、装置历程中如有损坏，由本公司卖力
* 以上各项效劳由本公司销售、工程、维修部提供，效劳细则由本公司制订